FAQ

FAQ
Якія ў вас кошты?

Кошт залежыць ад матэрыялу, формы і ўпрыгожвання, спецыяльная форма павялічыць кошт апрацоўкі, звычайны стыль з плоскім дном больш канкурэнтаздольны па цане, мы забяспечым лепшую цану, якая адпавядае вашым патрабаванням у адпаведнасці з вашымі патрэбамі

У вас ёсць мінімальная колькасць замовы?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Ці можаце вы даць адпаведную дакументацыю?

Так, мы дамо рахунак-фактуру, упаковачны ліст, авіянакладную, справаздачу аб выпрабаваннях (унутраны) у якасці звычайных дакументаў, краіну паходжання, COC (сертыфікат пацверджання) GSP (сертыфікат паходжання), MSDS, падтрымку добраахвотнай сертыфікацыі для (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan і г.д.) будуць дадатковыя дакументы.

Які сярэдні час выканання?

Для узораў час выканання складае каля 7-10 дзён.Для масавай вытворчасці час выканання складае 45-60 дзён пасля атрымання дэпазіту.Тэрміны выканання ўступаюць у сілу, калі (1) мы атрымаем ваш дэпазіт і (2) мы атрымаем вашы прадукты канчатковага зацвярджэння.Калі нашы тэрміны выканання не адпавядаюць вашаму тэрміну, калі ласка, азнаёмцеся з вашымі патрабаваннямі ў нашым аддзеле продажаў.Ва ўсіх выпадках мы пастараемся задаволіць вашыя патрэбы.

Якія спосабы аплаты вы прымаеце?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Якая гарантыя на прадукт?

Мы гарантуем нашы матэрыялы і функцыі.Для забеспячэння нашага прафесійнага тэсціравання і кантролю вытворчасці мы таксама прапануем каманду пасляпродажнага абслугоўвання для маніторынгу пасляпродажнага стану прадуктаў, каб гарантаваць вам беспраблемнае абслугоўванне ад пачатку нашага партнёрства да пасляпродажнага абслугоўвання. .

Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадуктаў?

Так, мы заўсёды выкарыстоўваем індывідуальны ўпаковачны паддон для ўпакоўкі кожнага тыпу прадуктаў, гарантуючы, што яны знаходзяцца ў бяспечнай упакоўцы.Мы таксама выкарыстоўваем кантэйнер з пастаяннай тэмпературай для некаторых спецыяльных прадуктаў, такіх як PLA, каб гарантаваць, што яны захоўваюць добрую якасць пасля доўгай транспарціроўкі. Для лагістыкі мы выкарыстоўваем глабальнага гарантаванага партнёра на працягу многіх гадоў, калі ў вас ёсць намінаваны, мы будзем рады працаваць па вашых інструкцыях.